みなさん、こんにちは。ファンタジスタ池宮です。

現実社会なら自然と行われることが、インターネットとなると、できていないケースが見られます。

ウェブサイト ＝ 人 と考えるとシンプル。

たとえば、初対面の相手に対しておこなう、自己紹介。

初めて訪問したユーザーさんに対して、
突然、商品を売ってくる、または、身分を明かしていないウェブサイト。

これから、コミュニケーションをとり、さらにファンになってもらいたい方への対応として適切でしょうか？

まず、「私はこういう者です。」と自己紹介したうえで、自分の魅力を伝えた方が良いですよね？

その第1歩としては、自分が何者であるか、を相手の理解しやすい程度にまとめておきましょう。

そして、

・相手にとってどんなメリットがあるのか？
→ 「○○とは？」、「○○の魅力」など

・どういう想いでサービスや商品を提供しているか？
→ 「お客様への○つのお約束」、「開発ストーリー」など

過去、あなたと付き合った人がどう思っているのか？
→ お客様の声、「○○が選ばれる理由」など

上にあげたコンテンツへつなげると、より深い関係を持てそうですよね？

以上、今月、結婚1年を迎えるお笑い好きなディレクター 池宮（32歳）がお送りしました。